Resumen
Adel Recycling se enfrentó a la importación de una peletizadora desde China, un proceso desconocido para ellos debido a la falta de experiencia en maquinaria de este tipo. Con el apoyo de Xemdal, lograron completar la importación de la máquina cumpliendo con los plazos y presupuesto establecidos, sin contratiempos en el proceso aduanero.
Desafio
A pesar de contar con experiencia en la importación y exportación de otros productos, Adel Recycling no tenía experiencia con la importación de maquinaria de gran tamaño como la peletizadora que adquirieron en China. El desafío era comprender el proceso aduanero, cumplir con las regulaciones de importación de Estados Unidos y gestionar un proceso de importación adecuado sin retrasos ni sobrecostos.
Solución
Para abordar este desafío, trabajamos estrechamente con Adel Recycling, desde el diagnóstico inicial hasta la entrega final de la maquinaria en planta.
Resultados
100%
Cumplimiento del Presupuesto
El presupuesto proyectado para la importación de la máquina se cumplió en su totalidad, sin ningún sobrecosto.
100%
Comunicación Durante el Proceso
Se mantuvo una comunicación continua con Adel Recycling durante todo el proceso, asegurando que estuvieran al tanto de cada paso.
100%
Cumplimiento del Tiempo Estimado de Entrega
La peletizadora llegó a la planta de Adel Recycling dentro del plazo establecido, sin retrasos.
El proceso de importación fue completamente transparente y eficiente, lo que permitió a Adel Recycling recibir la peletizadora a tiempo y dentro del presupuesto. Gracias a la asesoría de Xemdal, no solo cumplieron con los plazos y costos, sino que también adquirieron una mayor confianza en sus procesos de importación para futuras adquisiciones.
El servicio de Xemdal superó nuestras expectativas. Desde el principio, nos ofrecieron una atención personalizada y resolvieron todos nuestros temores respecto al proceso de importación de la maquinaria. No solo ofrecen soluciones efectivas y un conocimiento profundo de los procesos de importación y exportación, sino que también destacan por su atención al cliente y costos altamente competitivos. Gracias a su profesionalismo y compromiso, cumplimos nuestros objetivos en el tiempo previsto y dentro del presupuesto, tal como lo planificamos. Siempre hubo una comunicación excelente, incluso en los momentos más críticos. Recomiendo al 100% a Xemdal por su confiabilidad, excelente servicio y resultados excepcionales.
Luis Londoño
CO-Fundador & COO, Adel Recycling
Gracias a Xemdal, Adel Recycling completó con éxito la importación de su peletizadora, cumpliendo con todos los plazos y costos establecidos, lo que les permitió continuar con su operación sin demoras ni inconvenientes.
